よくある質問

配送にはどのくらい時間がかかりますか？

通常、ご注文から2〜5営業日以内に発送いたします。お届けまでの目安は、国内であれば発送後1〜3営業日、海外の場合は7〜14営業日程度となります。配送状況はご注文確認メールに記載のトラッキング番号でご確認いただけます。

商品が破損していた場合、返品・交換はできますか？

もちろんです。商品が破損した状態でお届けされた場合は、到着後7日以内にご連絡ください。商品の写真をお送りいただければ、迅速に交換または返金の対応をいたします。お客様にご不便をおかけして大変申し訳ございません。安心してご連絡ください。

このブランドは信頼できますか？

Pacific Pureは、環境に配慮したエコフレンドリーな製品を提供することを使命としているブランドです。私たちは、お客様の健康と地球環境を大切に考え、厳選された素材と透明性のある製造プロセスにこだわっています。多くのお客様からご好評をいただいており、安心してお買い物いただけるよう、丁寧なサポートを心がけております。ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。